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Häufige Fragen

Ob Stoffwahl, Aufmaß, Lieferung oder Pflege – hier findest du die wichtigsten Antworten rund um unsere maßgefertigten Plissees und Rollos.

Was ist ein Plissee und wie funktioniert es?
Was ist der Unterschied zwischen einem Plissee und einem Wabenplissee?
Worin unterscheiden sich die Classic- und die Studio-Kollektion?
Welche Plissee-Stoffe gibt es und wofür eignen sie sich?
Welches Plissee eignet sich für welchen Raum?
Welches Plissee schützt am besten vor Hitze und Sonne?
Kann ich ein Plissee ohne Bohren montieren?
Welche Qualität haben eure Stoffe? Sind sie Öko-Tex zertifiziert?
In welchen Maßen kann ich mein Plissee bestellen?
Was kostet ein Plissee und wie setzt sich der Preis zusammen?
Kann ich Plissees mit Gardinen oder Vorhängen kombinieren?
Was ist der Unterschied zwischen einem Rollo und einem Kassettenrollo?
Welche Rollo-Stoffe gibt es und wofür eignen sie sich?
Welches Rollo eignet sich zum Verdunkeln im Schlafzimmer?
Sind die Rollos für Feuchträume wie Bad oder Küche geeignet?
Kann ich ein Rollo ohne Bohren montieren?
In welchen Maßen kann ich mein Rollo bestellen?
Wie wird das Rollo bedient?
Wie messe ich mein Fenster richtig aus?
Welche Montagearten gibt es für Plissees und Rollos?
Montage mit oder ohne Bohren – welche Möglichkeiten habe ich?
Welche Befestigung wähle ich bei der Bestellung aus und wo?
Wo finde ich die Montageanleitung für mein Produkt?
Wie genau muss ich messen – gibt es Toleranzen?
Was, wenn ich mich vermessen habe? Gibt es eine Maßgarantie?
Kann ich ohne Bohren per Klebetechnik montieren?
Welche Befestigung passt bei schmaler oder schräger Glasleiste?
Wie konfiguriere und bestelle ich mein Wunschprodukt?
Kann ich vorab kostenlose Stoffmuster bestellen?
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wie lange dauert die Lieferung meines Plissees oder Rollos?
Was kostet der Versand nach Deutschland?
In welche Länder liefert ihr?
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern oder stornieren?
Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten – was tun?
Kann ich meine Bestellung im Kundenkonto einsehen?
Habe ich bei Maßanfertigungen ein Widerrufsrecht?
Kann ich Artikel zurückgeben?
Wie lange habe ich Garantie auf mein Plissee oder Rollo?
Was tun bei einem Transportschaden?
Was mache ich bei einem Material- oder Verarbeitungsfehler?
Das gelieferte Produkt hat falsche Maße – wie gehe ich vor?
Ein Montageteil fehlt oder ist defekt – wie bekomme ich Ersatz?
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Wie melde ich eine Reklamation?
Wie reinige ich mein Plissee?
Wie reinige ich mein Rollo?
Kann ich die Stoffe waschen?
Wie entferne ich Flecken und Staub?
Worauf muss ich bei lichtdurchlässigen oder Black-out-Stoffen achten?
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Höchste
Qualitätsstandards
Sorgfältige Fertigung in Deutschland – mit 5 Jahren Garantie auf alle Produkte.
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Individuelle
Maßanfertigung
Jedes Plissee, jedes Rollo wird millimetergenau für dein Fenster gefertigt.
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